Köpvillkor – Stilverket

Senast uppdaterad: 2026-03-11

1. Företagsinformation

Stilverket samt Stilverketmalmo.com drivs av:

Stilverket Malmö AB
Organisationsnummer: 559495-1179
Adress: Kalendegatan 26, 211 35 Malmö
E-post: info@stilverketmalmo.ab
Telefon: +46 76 028 68 81

Genom att genomföra ett köp i vår webbshop accepterar du dessa köpvillkor.

2. Beställning

När du genomför en beställning på stilverketmalmo.com skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

Orderbekräftelsen innebär att vi mottagit din beställning men utgör inte ett bindande avtal förrän varan har skickats från vårt lager.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i pris, lagerstatus eller produktinformation.

3. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Fraktkostnad tillkommer och visas tydligt i kassan innan köpet slutförs.

Stilverket Malmö AB förbehåller sig rätten att justera priser och rätta eventuella prisfel.

4. Betalning

Vi erbjuder betalning via:

Kortbetalning (Visa / Mastercard / American Express)
Klarna

Betalning hanteras via säkra betalningslösningar.

5. Leverans

Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.

Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar beroende på transportör.

Vi samarbetar med PostNord och DHL.

Vid hög belastning kan leveranstiden bli något längre.

6. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att utnyttja ångerrätten ska du meddela oss via e-post, info@stilverketmalmo.com Ange ”Retur” i ämnesraden. När vi godkänt din anledning till retur, kan du skicka varan till Stilverket Malmö AB, Kalendegatan 26, 211 35 Malmö. Här kan vi skriva eventuella villkor på vilket slags paket varan ska returneras som.

Varan ska returneras i:

originalskick
oanvänd
med etiketter kvar
i originalförpackning
eventuell plombering får ej vara bruten

Notera att vi ej godkänner returer av badkläder, underkläder eller parfymer/dofter.

Ej heller presentkort.

Returfrakt betalas av kunden om inget annat anges.

Retur kan även ske i butiken på Kalendegatan 26 i Malmö.

7. Returer

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

8. Byten

Vi erbjuder byte i mån av lager. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Byten kan även ske i butiken på Kalendegatan 26 i Malmö, om varan finns i lager.

9. Reklamation

Om en vara är felaktig eller skadad ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Reklamation sker enligt konsumentköplagen.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

10. Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 250 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

11. Tvister

Vid eventuell tvist följer Stilverket Malmö AB rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvister kan även lösas via EU:s onlineplattform:

https://ec.europa.eu/odr